Du ska inte behöva tänka

Ju enklare din webbsajt är att använda, desto fler kommer att använda den. Och mycket av det som gör en webbsajt enkel att använda kan tillskrivas intuitiv webbdesign. Det som hemsidan fick dig att göra utan att du behövde tänka på hur du skulle göra det.

Om designen har gjorts på rätt sätt kommer besökarna att slippa räkna ut vad de behöver göra härnäst, för att ta nästa steg och komma vidare.

Osynlig design

Intuitiv är ”osynlig” vilket gör att vi som besökare på en hemsida inte vet om att den finns. Det bara flyter på.

Däremot märker du snabbt om designen inte är intuitiv. Då flyter det inte på och du blir mer och mer frustrerad.

Hemsidan har dålig ordning, brutna länkar och du förstår inte hur du ska ta dig vidare, stänga ett fönster eller hitta telefonnumret. Allt det här är väldigt vanligt på internet och något du säkert varit med om många gånger.

Risken med så dålig webbdesign är att besökaren tappar tålamodet, stänger hemsidan och börjar leta efter ett alternativ. Det är helt förödande för dig som ägare av hemsidan och något du måste undvika. Du vill ju att besökarna ska stanna hos dig, förstå att du är det bästa alternativet så de väljer dig före dina konkurrenter.

Intuitiv webbdesign är svårt

Om intuitiv webbdesign är så viktigt, varför har inte alla hemsidor sett till att ha det?

Därför att intuitiv webbdesign är svårt. Alla människor regerar olika och det som är intuitivt för dig kanske inte alls är intuitivt för en annan besökare.

Problemet är att vi webbdesigners utgår från oss själva och gör en design baserat på egna erfarenheter och kunskaper om hemsidor och webbdesign.

Den är sällan representativ för alla andra användare av en hemsida. Vi hade intentionen att göra designen intuitiv men vi gick bort oss och glömde tänka hur alla andra användare reagerar.

Lär känna dina besökare

Det bästa sättet att veta hur besökarna till din webbsajt kommer att reagera är att veta så mycket som möjligt om dina besökare. Genom att förstå dina användare bättre kommer du lättare att kunna träffa rätt med din intuitiva webbdesign.